万科泊寓五羊邨店持续几个月12楼烟臭味难忍

广州万科泊寓五羊邨店连续几个月，从搬入开始，一直受隔壁吸烟者烟味“洗礼”，已反馈多次都没有处理好，仍然让问题屡屡发生，现在整个走廊都弥漫着很臭的烟味，应该是雪茄之类的这种味道很大的烟味，本人有支气管炎，不能闻烟味，虽是在房间里面的人抽烟，但是烟味过大已经影响到周围邻里，整个走廊都是臭的！！！！有没有人可以管理一下！！！！！！难道不吸烟者的权益都没有保障吗？同样都是按时交租的？？？？有没有约束？？？？怎么保证不吸烟人群的权益！！！！！！！

尊敬的“tslt_36403430258”客户：

     您好！您所反映的问题我司已收悉，并已安排专人与您跟进联系。目前我司对入户门门缝做封堵处理，并加强楼层走廊外窗户通风，由此给您带来的困扰，我司深感歉意。如日后有其他意见及建议，欢迎致电泊寓五羊邨王店长18024181073，我们将竭诚为您服务，顺祝您生活愉快。


广州万科客户关系中心
2019-5-10

广州万科客户关系中心 发表于 2019-5-10 16:43
尊敬的“tslt_36403430258”客户：

       尊敬的客户您好：
              您的意见建议已收到，门店已做相应处理，祝您生活愉快，谢谢！

万科五羊邨泊寓的管理真的是一言难尽，因为你不能评价一个不存在的东西。
公寓门禁常年都是坏的，没人管。