申请解决业主房屋维修问题的催告函

本人是万科魅力之城一位业主，本以为自己能够做为万科的一位业主而感到自豪和光荣。因此本人和亲戚光荣购买了万科魅力十余套房室和地下停车位。可是经过购房入住后才知道是空有虚名，大相径庭，掉入深坑。

本以为万科团队里的管理人员都是精英和人才，可是通过事情的处理和问题的解决发现是一群只会吃饭不会干活的废料和蠢材。

特别是万科魅力之城负责地产客服的领导忽悠业主，不办实事的摆设。

本人在万科魅力之城购买的房屋和地下停车位，2012年6月27日交付后发现了很过问题，至今没有解决。

1、一楼小院面积不足，合同中明确标明小院面积45㎡，可实际小院面积只有40㎡，当时就与地产负责人进行交涉但出尔反尔。

2、因邻居水阀问题而发生漏水，我家也被淹，事发后多次找地产领导些关于赔偿和维修的问题，可地产领导找多种理由进行推辞，维修工作也是一拖再拖，本来是商定好10月1日前全部完工，可知道12月份才维修结束，本应6月27日交房入住，可直到2012年12月份还无法入住。

3、水井漏水通过墙壁渗透到卧室，本人不下十次找到地产领导要求给予水井墙面做防水处理，可时隔半年未得到解决，水井又多次漏水渗透到卧室，本人无助情况下只能自己动手，自己进行做处理。

4、水井与厕所有一面墙，又于施工方建筑问题，未将此墙建好，而造成厕所透风。本人为此事业多次找到地产领导，要求给予修复时隔一年之久，至今尚未修复。

5、一楼小院地面下沉，打开地面发现施工时将一根直径约10cm的下水管未连接到下水道而造成反水地面下沉，裸露大坑。就此事本人已多次找地产领导一年多，7月末才解决。

6、车位面积小，而且车位两侧全是墙，当车停到位时，司机无法下车。更让业主不可理解的是，此车位冬天是滑冰场，夏天是小水塘，外面下雨时车位里面是水涟洞，地面还起皮，是典型的吐噜翻，此车位至今无法正常使用，就上述问题，本人几十次与地产领导协商，业主的意见是：

（1）尽快给予修复（2）对车位两侧墙型进行处理，便于业主下车

（3）调换车位（还有很多剩余的车位）

上述意见至今尚未得到答复和解决。

7、房屋实际测绘面积与合同不符，应返业主差额990元，今年5月份就已经办好手续，本应很快业主就该收到此差额款，可不知什么原因至今此款也未到业主帐户，本人多次查询，可都是因种种理由而推辞。

本人认为与万科魅力之城地产的领导编制太少，工作太多，又要迎合建筑方的执行，而没有更多的时间解决业主的问题，业主亲自到地产客服找领导反映问题不下五十次，可地产客服领导从来不亲力亲为，从不到现场，只是应付，不解决问题，万科公司应多安排几位地产领导来解决目前的问题。

希望万科在大连的上层领导，能够珍惜万科的品牌和声誉能够多关心业主的心声和问题，真正解决广大业主对万科的管理能放心。对居住万科的房子能安心，对万科的服务能舒心。希望领导在百忙当中能与本业主面对面交流沟通（业主太了解你们客服地产工作性质），十分感谢领导给业主这沟通平台，感谢万科公司领导，谢谢！业主十分想见万科领导，当面沟通。(后续发房屋用于维修和地下停车场部分的照片，以核实)

让这房子上火，病一场又一场，再发一次就怕领导看不见，就怕领导不重视。

万科业主：王红

联系电话：15524887611

回复 1楼王红的帖子

尊敬的【王红】业主：

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我只能帮邻居顶了！