销售人员不兑现承诺

销售人员 杨文超 不接电话，是当初卖房时承诺的 赠送物业费事宜，由于他本人原因未给我办理手续。造成没有办理物业费赠送事宜。
现在半年内不接电话，不回微信。这是什么情况，请贵司确认联系。
（经我介绍找杨文超，和我一起买房的也出现同样事情。）

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成都万科客户关系中心
2019.5.14

好的，成都这边委托一个 另外楼盘的销售人员 和我联系，说是杨文超 去年9月离职，这类事情和杨文超关联有约5起，公司已报案，要提供证据，个人认为现在的 情况下，公安机关找个人 很容易的，请及时能反馈给我们。毕竟这个是合同确认中双方存在问题，举个例子，我们公司和客户签完合同都要电话回访确认的。关注中，希望不要这样不了了之。

上次反映事情未解决，金色领域的房子又漏水，打电话地产不管，物业只知道收费，就这个质量，我要好好在朋友圈晒晒了，真后悔买了金色领域的精装房。具体情况问你们的管家，我打了投诉电话，只说收费，我晕，什么公司，期待你们的回复。