电梯面板入住就是烧焦

电梯的面板，入住时候就是烧焦的，督促物业更换，一直拖，现在入住两年了快，还是没有换

尊敬的“tslt_21538823008”客户朋友：
    您好！
    关于您反映的问题，项目负责人已于您进行了沟通回复。如果您还有其他意见或建议，也欢迎您随时与我们联系，太原万科客户服务热线：4008000002（接听时间：9:00-18:00），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，与大家共同努力，共建和谐社区。
感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！
                                                                                                                                                                                                               
                                                                                                                                              太原万科客户关系中心
                                                                                                                                                  2019年5月14日