致万科物业的一封信

上周日晚8点半，我开车回到车库，发现车后胎一点气都没有了，轮毂隔着轮胎皮和地面来了个“接吻”。由于轮胎一点气没有，我没法开车出去找地补胎，再加上老公这两天出差在外，我一个人真没法将车后门的备胎取下换上，于是我联系上了客户经理李微微，微微非常热情的帮我联系上安全员前往帮忙，这位安全员到达后又联系上另一位同事（后来了解到是他们胡班长），他们两人一起帮我把车用千斤顶顶起，并将严重漏气的轮胎取下，期间由于我穿着较短的下装，成了地下车库蚊子追逐的对象，在一旁忍受着闷热帮忙弄车的胡班长让我回家休息，不要在车库受罪，看着他们冒着热汗的脸庞，顿时觉得感动万分。最后，由于备胎很久没有取下，螺丝可能锈住的原因，没能将备胎取下换上，胡班长联系到在小区周边巡逻的安全员看一下周边的一家汽修厂是否还营业，然而当时已过9点，汽修厂已关门，我最终决定还是等第二天一早再想解决办法。两位安全员在车库忙了有半个多小时，我一再的表示感谢，胡班长却说没能帮我把车弄好觉得非常抱歉，并称卸下的轮胎放着没事，到时候会让安全员多来巡逻看情况，如果能联系上给工程车补胎的会让客户经理联系我。

第二天一早7点多，我刚起床就收到了客户经理李微微发来的短信，告诉我有可以上门取胎补胎人的联系方式，通过这条信息，我顺利补好了车胎。

通过这件事情，万科物业挥汗如雨帮忙的安全员和热情仔细的客户经理再次给我留下了深刻的印象，我为自己是众多万科业主中的一员感到荣幸，当初的选择没有错。感谢你们。。

                                             

魅力万科城二区345-102业主

                                                                              


2013年8月

尊敬的[cherry_zzy]朋友：
    您好！
    非常感谢您对我们工作人员的肯定和鼓励。
    后续我们会更加努力，不断改进工作，持续提升服务品质，争取为业主提供更加贴心及时的服务！
    祝您和您的家人生活愉快！

魅力之城二区物业服务中心
2013年8月13日

为什么我的车胎没气时（明明是在停车位上被人搞坏的），只让我报警。到现在我才明白！
原来我不是美女！