房屋隔音质量差！差！差！

关于万科俯前花园隔音质量差的问题严重提出**！！！
一、隔音质量差到何等程度？
从入住万科起，就被楼下邻居白天晚上无数次打扰或者投诉，殊不知，我家也是“四面楚歌”，来自邻居家的谈话声、电视声、开关声、马桶声、走路声、AA声、尿尿声、闹钟声等无处不在。
二、向万科投诉的处理结果如何？
早期，向万科反映，倒是给了相关人员的联系方式，从上到下，一致否认隔音质量有问题，没听到邻居反映。为了证明不是我有问题是房屋质量有问题，我建议万科开展业主调查，用数据证明房屋没有隔音质量问题，哪怕证明是我自己本人有问题，或者少部分户型有此类问题，我都能接受，但是一直无果。直到现在，住这儿论坛上，万科俯前花园版块有业主公开曝光这个问题，跟帖信息量非常大，连平常积极回复各种问题的管家，也巧妙的避开了这个帖子，不对这个帖子作任何回复。近期，四月初，再次向万科总部反应这个问题，工作人员回复，过了保修期。我想回问总部的每一位，请问我买万科房子后是要在第一时间去入住，对房子进行质量问题的体验和检测吗？我是冲着万科的品牌置业的，所以我是交楼的两到三年后入住的，入住就进入了投诉与被投诉当中。总部后来的回复是，两个工作日给我答复，至今未接到任何回复。
三、万科对于投诉处理非常愚蠢
我的楼下邻居是晚班工作，白天睡觉，经常在白天投诉我家影响他的休息。隔音问题如此差的环境下，并且面对这种反常案例的投诉，物业倒是非常积极贴心的配合对方，来我家上门通知“协调”，我对这种没有事实依据，不能有效果处理的方式，感到非常的失望。
四、对于万科逃避事实，愚蠢处理的警告
如果因为万科不能正面采取措施，积极处理面对房屋隔音质量问题，而一味采取无知的方式处理邻里投诉，由此，激发邻里矛盾，发生过激行为的责任算你们一份。

尊敬的“tslt_17060806668”业主：

  您好！您所反映的问题我司已收悉，并已安排专人与您跟进联系，由此给您带来的困扰，我司深感歉意。服务中心管家兰将持续跟进该问题，如日后有其他意见及建议，欢迎咨询服务中心管家兰18813299376，我们将竭诚为您服务，顺祝您生活愉快。

广州万科府前物业服务中心

2019-05-17

关于隔音问题，我给总部打电话都没有人受理，你是怎么给总部反馈的？