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长春 地产
昨天发的帖子不显示,今天重新发一遍,班芙花园问题
tslt_74007220977 2019-05-20 17:14:05 扫码看帖   1 1248
本人班芙花园D1栋103业主,房子管道层既没有保温措施也没有防水措施,先说漏水问题,管道层内各种管道错综复杂,而且用的管子材质也不咋地,冬春季节转换的时候爆水管子,整个一栋楼都跟着遭殃,我家就是在邻居改供暖管道的时候,被渗水了,再说保温的问题,冬春两季管道层漏风直接吹进家里,春季地下室11度,冬季在有供暖的情况下也仅有10度左右,根本呆不了人,在多次与万科地产售后部门沟通后,都没有一个准确的答复,处理方案、处理时间先不提,起码给不给处理都没有回应,地产人员回复业主,说是这是个小问题,不着急处理,你不住你肯定不着急,我们业主着急啊!!第二个,关于地下车库的问题,从2018年6月30日,房子交付的第一天起,地下车库就一直在漏水,外面下点雨,里面就发河,这一年都快过去了,都没有解决这个问题,再有,这个地库在住房合同中没有明确交付标准,但是你们万科也不能太糊弄人,现在房子不到一年,地库大部分地面都已经翻浆起粉,车子停在地库里面一天都要落满灰尘,也并没有人解决这个问题,你们地面不上地坪漆也就算了,连打磨一下都觉得费钱么,真是服了,全国最大的开发商,就这样糊弄业主。再说一下车位的问题,我家分配的两个车位,其中有一个紧挨着通往上层车位的楼梯,经常走人,很可能对我在那个车位上停的车造成刮擦,我也跟地产方面反映过很多回,并提出两种解决方案,一种是加装摄像头以进行监控,起码在被人蹭车的情况下找到肇事者,第二种是60车位相邻有一块空地,能停进去一台车,把那个地方划给我停车也是可以的,我宁可变成子母车位,不方便一些,但是,将近一年过去了,我的第一种方案被否决了,班芙方面对接的李佳芮说你们万科没有经费加装摄像头,然后第二种方案说是已经探讨过很多回了,也没有给我这个业主一点回话。写了这么多不是跟你们开发商过不去,而是我们业主的生活确实因为你们的工作不到位而受到了影响,买你们大开发商的房子图的是省心和较高的生活品质,但是经历了这么长时间,我们业主并没有这种感受,反而添了一身堵。希望高层有关领导看到这篇帖子,能给一个比较确切的答复,希望不要再搪塞敷衍我们,人心寒了估计下一步你们的口号“活下去”,就会一语成谶,请你们好自为之吧。
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1 回复
沙发
长春万科客户关系中心 
2019-05-20 17:40:57
尊敬的业主朋友:

您好!

针对您所反映的问题我们已经与您进行了沟通。如您还有其他意见,欢迎拨打万科客户服务监督热线4008-000002。我们始终聆听您的宝贵意见,不断提升服务品质,祝您生活愉快!





长春万科客户关系中心
2019年5月20日


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