吉林万科城的地下车库问题---万科你们能否真诚的对待问题

目前万科车6区和7区的地下车库都不同存在地下车库漏水问题，其中以6区尤重。我们业主中有专业人士曾经对此进行过认真检查，发现问题的根结主要是在地下基础施工过程中，地下基础工程的防水没做好，致使地下工程的墙面渗水。这种情况如不及时处理将直接影响建筑物的寿命。我们业主投诉这类问题，你们客服就用“关于您所提出的地库问题，我司已组织专项研讨会，目前地库内的问题主要因为项目地处江边温度较低，地库内冷空气与室外进入地库的热空气混合，空气达到凝结点，产生结露现象。对此，我们将组织对地库进行除湿处理。”来搪塞，其实只是采取除湿措施是根本解决不了问题。你们万科心里比我们业主更明白。我求求你们万科能否对业主说实话，实事求是的解决问题，不要再拖延解

墙面渗水

墙面渗水

决问题了。在吉林也有许多靠近江边的由地方房地产企业开发的楼盘，也都带有地下车库，没有一家弄的像你们万科这样。我们真诚的希望深圳万科总部的有关领导及专家能亲临吉林现场实地查看，与吉林业主面对面切实处理问题，不要在被你们长春万科不负责任的人忽悠了。吉林万科城种种恶劣的表现，已经到了天怒人怨之时了，希望你们万科切实珍惜你们的品牌，珍惜你们的声誉，珍惜做人的品质。不要成为一个被广大业主所唾弃的万科.

尊敬的【云雾中人 】业主，您好！

针对您所提出的地库结露问题，公司非常重视，并已针对此事组织了专项的研究，目前地库除湿工仍在持续进行。经分析，地库结露的主要原因为项目地处江边温度较低，地库内冷空气与室外进入地库的热空气混合，空气达到凝结点，产生结露现象。

关于此问题，我司下一步将继续采取有效措施直至问题最终解决。同时真诚希望如有业主有更好的解决方案或相关经验，也请随时与我们取得联系，我们将竭尽最大努力争取早日解决此问题。

对于因此给大家生活上带来的不便，长春万科再次向广大业主致以最诚挚的歉意。

如您还有其他意见或建议，我们愿意与您面对面沟通，如您还有其他意见或建议，我们愿意与您进行面对面沟通，或您也可拨打长春万科客户关系中心呼叫热线：4008-000-002。

感谢您对吉林万科城的关注！祝您身体健康，全家幸福

长春万科客户关系中心

2013-8-14

这是我们一位业主在QQ上刚刚发表的关于地下车库处理方式的帖子，请你们好好看看吧，能解决实质问题不

7-9-1601好业主(1204524415)  10:46:46
今天早上我看到的一幕真是让人开眼界了，当时我都无语了，真想拍张照片发到网上去！今天早上我到车位上去开车，看到大约7、8个农民工每人手里拉着一根绳子，绳子的另一端拴着一块大约80公分大小的海绵托在地上盲目的在地库里无规则的游荡着。海绵垫子已经是湿漉漉的肮脏到了极点。这就是万科在处理地库下积水的做法，太让人开眼界了！万科，你他妈糊弄鬼哪？