3月能报销现提示未交房打400电话报销无人理地产水费未结zhan

     我是万科第五城三期业主，4008000002之前是总部的电话，之前每次打这个电话，诉求都会得到很快的解决，现在这个电话直接分拨到成都这边，话务人员态度大打折扣不说反馈的问题，基本上都是不了了之，得不到任何解决，无奈之下，通过这种渠道！       我们与2018年6月23号交房，8月份发现交房之前地产所用水费一直在我们账上没有给我们处理，这个问题，一直向物业，包括4008这个电话反馈，到现在没有任务 回复！
       更神奇的是2019年3月份我们都还能在万客会上报修，我保留有不同时期不能报修的截图，以及每次与4008的电话录音，现在要报销居然提示我们没有交房，（我严重怀疑有人改了后台数据，才把我们变成未交房）无奈从5月3号多次打4008电话报修，到现在，厨房门掉脚这个问题，没有一个工作人员来解决！作为一个万科业主，从开始的骄傲，到现在的降温冰点，皆是有各种小事铸成

尊敬的业主您好！
       您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打成都万科客户服务热线：4008000002与我们联系！

成都万科客户关系中心
2019.5.22