希望万科集团的这个论坛不是摆设

    万科集团的投诉论坛本应该是和业主沟通问题解决问题的一个平台，可是来了几天，看到我们业主反映了好多关于万科地下车库及房屋装修质量问题，万科的答复都是千篇一律的社交语言，实际问题什么都没有解决。复制粘贴一些套话来搪塞业主解决不了根本问题，工程质量和服务质量也不是靠空话来保证的，请万科尽快拿出解决问题的行动来，请不要在我帖子后面再粘贴你们的套话。我们业主要看结果。

尊敬的【6-14-1701】业主，您好！

针对您所提出的地库结露问题，公司非常重视，目前地库除湿工正在持续进行着，并已取得了一定的效果。

我司定会继续寻求、采取有效的措施，直至问题的最终解决。同时真诚希望如有业主有更好的解决方案或相关经验，也请随时与我们取得联系，我们将竭尽最大努力争取早日解决此问题。

对于因此给大家生活上带来的不便，长春万科再次向您及家人致以最诚挚的歉意。

如您还有其他意见或建议，我们愿意与您进行面对面沟通，或您也可拨打长春万科客户关系中心呼叫热线：4008-000-002。

感谢您对吉林万科城的关注！祝您身体健康，全家幸福！

长春万科客户关系中心

2013年8月14日星期三

回复 1楼趴在网上坚持的帖子

这里客服的功能就是拷贝粘贴那几段话,如果能够靠这里解决问题,天方夜谭呀.

你们说的地库除湿的办法简直让人笑死啊，就是好多的人拉着大海绵拉来拖去的，早晨早早的就开始，工人们辛苦了。但用这个治标不治本的办法根本就不是在解决问题，万科自己明白的。托到冬天地下水上冻了就没有水了，来年还是这种情况的。万科你懂的。