后院围墙贯穿开裂1年敷衍修复，进水管漏水

1.桂语里最后一排围墙去年交房后大面积贯穿开裂，每户都裂，我家一共两条贯穿裂缝，报修后修了整整一年，修了1条。修成这个样子。我们以极大的耐心等了1年，就这么敷衍我们?小工抹一下漆就好了?物业回复处理不了，叫不动施工单位，施工单位不会！就只能这样。不会?原来是怎么施工的?！！！为什么现在桂语里房子主体的面层，质感漆室外复原就做的比较好，围墙开裂面层复原就不会了?就这么敷衍了?
2.我家房子进户水管漏水报修了半年多，迟迟不见修。要拖到什么时候?！