住这儿app 预缴费乱收，充值金额不明确

1.预缴的钱为什么要分类？
比如，上图。我总余额还有300多，但是车位确已经是0。总金额还剩300多，凭什么需要单独给车位充值？充值余额，为什么要给属于我的钱分类？其中车位欠费就影响我出入车，实际上余额还是有的。这是什么设计？

2.025号车位和154号车位均属于我个人，并且从入住至今一直按期续费。
几天前看，突然显示要充值700多，后来找管家，说154号车位未过户，未过户为什么已经开始收我的钱？

                               
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尊敬的业主朋友：
    您好！您反馈的住这儿app预收费问题我们已经知悉，给您带来的不便我们深感歉意，我们已安排专人对接处理此事，若您仍有疑问可拨打客服热线：4009515151，祝您生活愉快！

昆山印象花园物业服务中心
     2019年5月25日