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万科各位领导好！ 一、历史背景 为满足万科悦湾北区业主生活需要，我们排除万难，最终按万科合同及招商人员多次催促的时间要求节点，如期于2016年5月1日正式对外试营业，经营面积约50平方经营净白干洗店。当初，我购买设备，准备广告吧台等（万科领导及招商相关人员现场拍照取证，因为满足万科招商要求时间节点）。 试营业不足一周，我积极办理相关手续，第一步工商要求提供预售预租许可证方可办理营业执照否则属非法经营。随后，工商相关人员到现场要求停业，提供相关证件后才具备开业条件。 接到工商函件后，我以及万科悅湾北区超市（C2栋53、54、55、56、57号商铺、租户联系方式13637776611）、万科悅湾北区鑫安大药房（C2栋45、46号商铺超市，租户联系方式13883632301）多次投诉万科相关部门，并一起联系万科相关负责人。由于前期损失较大，万科负责人书面同意租期顺延至提供相关证件的时间为起租时间（请见附件），并将租期延长至5年，因为设备长时间不使用存在绣坏的可能，干洗店无奈低价转让全新设备以及吧台等，并与万科负责人协商更换业态并延长租期。 2017年4月中旬，万科招商负责人联系我，并提供了相关能够**合法经营的相关手续。万科悅湾北区超市、万科悅湾北区鑫安大药房租户联系我一起与万科协商具体顺延时间。万科负责人多次与我协商沟通，基于当初万科协调人态度的诚恳，我退步答应将时间顺延至2017年3月作为起租时间点。由于万科具体操作人员失误（将时间顺延至2016年3月）+我基于对万科的信任，我直接签订了合同。 截止2017年1月中旬，万科销售中心丁女士联系我，要求缴纳租金。我拿到合同才知晓我合同顺延时间为2016年3月15日，而不是大家达成共识的2017年3月15日。万科悅湾北区超市、万科悅湾北区鑫安大药房均顺延至2017年初。 2018年5月，多次投诉后万科招商负责人邓洁15683889666以及客体等人多次与我们沟通，基于我实际的亏损和实际情况。万科招商负责人邓洁达成共识，万科支付17000+元的金额作为补偿。退回5000的保证金+退回租金差约3000，让新面店直接与小业主签订合同，其他事宜与我无关。 接到万科肯定答复后，一直催促万科签订三方合同。曾无数次电话催促万科尽快落地此事，不到一月，万科接口人宣称已经辞职。然后联系其他人，要那么不负责，要么让我等。无奈之下，我就发贵司的投诉邮箱等多个公共邮箱申诉，申诉达成共识的结果我接受，尽快退回按照几方约定结果的8000元。若发生变故与我无关（申诉内容请见附件）。 目前，万科已经起诉法院要求支付2016年2月至2019年2月租金以及管理费。其中，2016年2月至2017年4月万科未取得预售预租许可，且至2017年8月此场地一直处理空闲状态。万科目前招商、客体均表示我们不在负责此事，由法务负责。我们与邓洁沟通，邓洁表示确实有答应支付你们17000+原作为损支付小业主租金，退回保证金，其他事宜与我无关（已经录音）。法务表示，我们只看万科签字盖章的东西，邓洁已经辞职，已经不是我们同事，我们不予承认她的承诺并不会核实这件事的真伪。必须支付2016年2月至2019年2月租金以及管理费将近6万元人民币，我们不追究你滞纳金的款项。 二、以往损失 2016年，为了满足万科招商要求，设计费3000元并购买干洗设备，包括不限于干洗机28500（8000二手出售），255挂电动挂衣机6800（转转出售1000元可截图联系买家为证，出售时间2017年8月），消毒柜1380（二手出售200元），木质高级吧台3800（600二手出售）以及熨斗、口袋等，开业广告设计、门头、室内宣传画等3000元左右。总计投资不低于5万，而二手出售价格1万左右，直接经济损失约4万。（相关事宜当初万科多位负责称，领导要下来检查，专门现场来拍照，可内部联系他们取证）。 三、申诉内容 请万科遵循承诺之道，按照2018年与邓洁协商的结果兑现。对于你们来说原万科招商邓洁已经辞职，对于我来说，你们万科有人跟我协调这事，那她肯定是代表万科，她答应我了，那就是万科答应我了。故申诉包括 1、 退回5000元保证金。 2、 将近6万的租金不予收取，我的损失我自行负责。 作为一位普通租客的我，万分无奈，请万科领导给予理判。请广大圈友给予评论，给弱势群体一个精神的支柱。 请万科遵循承诺之道，还商户一个说法！ 若有任何疑问及结果，烦请第一时间联系刘女士1637776611，万分感谢，盼复！ |
