万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
镇江 地产
投诉到底,镇江物业已经沦为九流水平
davidw 2013-08-15 13:19:32 扫码看帖   8 24390
无法上传图片,10张图片的限制实在太有限。我就转发链接,你们自己去看吧。

本人魅力业主,作为一个已经建成3、4年,物业的品质越来越差,今年尤甚。
如今的镇江魅力之城项目,就像某些没人管的回迁安置小区一样,绿化、保洁、保安工作,更是一塌糊涂。
本人特编辑一贴,一一说明。我吐槽的目的在于提醒某些人,不要自以为顶个万科的帽子就很牛x,行业老大,坐井观天,闭门造车只会被淘汰。物业目前的水平我看也就九流而已。
同时希望引起总部领导重视,没事来转转,明的也好,暗的也罢,不要搞的只知道催收物业费,事情做的一塌糊涂,业主怎么提意见也没用,然后一付死猪不怕开水烫的样子。啥改进都没有。
1】首先说保安,保安是换来换去,培训跟不上,换到最后就跟看门大爷一样,只知道开门关门,最初的一套东西完全丢掉,敬礼,微笑,打招呼想起来做做,不高兴就扭过去装没看到你,是个人就放进来,是辆车就开门
http://bbs.my0511.com/f346b-t4409026z-1-1
最搞笑的是门禁坏了几个月没有修好,有卡没卡的一起停小区,停车位爆满以后主干道都停起来。最后把只卖不租的地下停车场开放了,目前随意停,蛮好。
http://bbs.my0511.com/f346b-t4301933z-1-1
http://bbs.my0511.com/f346b-t4345497z-1-1
http://bbs.my0511.com/f346b-t4391139z-1-1
http://bbs.my0511.com/f346b-t4163358z-1-1
其次,安全,形同虚设,前段时间镇江魅力一街区小偷事件小区业主都知道,原因也很简单,人员没有责任心,巡视跟逛街一样,设备更好,根本没用。为什么没用,请看图说话。
http://bbs.my0511.com/f346b-t4348982z-1-1
http://bbs.my0511.com/f346b-t4352093z-1-1
http://bbs.my0511.com/f346b-t4373142z-1-1
亲爱的领导请你们来看一看,看看外围墙上乱糟糟菜藤,树枝,就知道为什么设备没有用了。你说爬满了菜藤树枝的报警器,是一直报警乃?还是物业干脆关掉图个清静乃?结果不言自明。
没有报警,物业一再缩减人手,怎么能搞的好?
http://bbs.my0511.com/f346b-t4350362z-1-1
2】物业不作为。魅力早交付了,售楼也哪年就没有了
一|小区西大门却迟迟不开,估计为了防止停车,现在更好,弄2个乒乓球桌,把路占起来。我说你想给职工娱乐,也不要占用小区主干道吧???
二|57号楼下的侧门不开,堵起来封死。当年买房的时候,多多少少也看中这个门,图个进出方便吧?请问附近的业主哪一个买房的时候是被告知这个门不会开的?美其名曰消防通道,你可知道消防通道是不能封的么???
三|水景无水,http://bbs.my0511.com/f346b-t4393236z-1-1 几年了,都这样,我只能呵呵了。给个理由?靠天 下雨才有点水看看,你说业主多花钱买这个“景观房”不是秀逗了么?不开你倒是把卫生打扫好啊。烂泥湾一样的玩意,业主花钱就看这个?小伙伴都惊呆了。
3】保洁缩水。这个缩水是人员上的,工作量上的,方方面面的。最简单例子,我经常走水景带走,以前的保洁水景还打扫,如今的保洁呢,半地下储藏室的玻璃遮雨棚都不打扫了,我不知道物业更换保洁的理由是什么,但是我知道你换了个更差的。人员也没有以前多,物业对这方面应该有标准吧,无论是保安,保洁,绿化,多大面积,多少楼栋,多少岗亭,多少人员配备。现在最直观的感受就是各方面人都不够,我父亲跟保洁阿姨见面都打招呼,聊起天来多多少少也知道些内幕。打个卡就跑充人头的事情,呵呵,你们自己去查吧,要不,应该随时接受业主的抽查?现在的物业,缺少监督,完全的表面化,形式主义,应付领导,应付业主。有什么存在的意义?物业不配合业主关于魅力成立业主委员会的申请,目的又何在?我们业主在qq群里多次提到了,没有开发完这个理由就是个笑话,你万科要是再拿块地,我们业主委员会就再等个n年?我们业主可以按片区成立业委会,在大问题上大片区表决,在片区问题上片区解决。镇江目前有魅力,红郡,润园,沁园,蓝山,还有未开发的地块,如果说满足你所有片区的成立要求,我只能说你根本毫无诚意,物业现在就是在逃避监督,不作为。
4】绿化,入住几年了,今年的是最差的,差到杂草不除, http://bbs.my0511.com/f346b-t4349136z-1-2 修剪差劲,今天是8月15号,楼下的草坪今年一次都没有修剪过,看清楚,是一次都没有。难道这个就是养护八级标准?我们的物业费就交出这个名堂?这么大的片区,到底几个人在弄?几个人在打卡忽悠业主?高温干旱年年都有,今年呢?为什么不增加人手浇水,小区死树死苗死的一塌糊涂,都是干死的。难道我们交了钱是为了看死树?稍微有点常识的人都知道,栽了几年的树算老树了,几年没死的这都能养死了,这绿化单位什么水平?请给我们业主一个交代。另外:请把死树更换。

IMG_3971.jpg
IMG_3997.jpg
IMG_3998.jpg
IMG_3999.jpg


             

                                                                           
                          
扫描二维码手机查看本帖
8 回复
沙发
镇江万科客户关系中心 
2013-08-16 09:06:06
尊敬的“davidw”业主:您好!
    万万非常重视您对物业服务过往问题的梳理总结,每一位业主的宝贵建议万万都将积极面对、努力改进。相信我们的付出,现场的改变一定能让业主朋友们看到、感受到!我们欢迎业主朋友们的监督和指正,联系电话:0511-85601790;亦期望通过面对面的沟通进一步直面问题,提升服务质量。真诚期待与您的交流,祝您在魅力生活愉快!
                                                                                                                        镇江魅力之城服务中心
                                                                                                                                                                                                                                                                                         2013816日星期五
板凳
davidw 
2013-08-16 15:23:38

看看2013年8月16日的镇江万科魅力之城

尊敬的万科总部你好:      快来看一看此时此刻的万科魅力,我已无话可说,用事实说话,直接上图(图片不断更新)

IMG_3902.JPG
IMG_4066.jpg
IMG_4068.jpg
地板
davidw 
2013-08-16 16:21:01
IMG_4071.JPG
IMG_4026.JPG
IMG_4053.JPG
5#
davidw 
2013-08-17 08:48:42
IMG_4058.JPG
IMG_4063.JPG
IMG_4060.JPG
6#
davidw 
2013-08-17 08:54:11
IMG_4065.jpg
IMG_4004.jpg
IMG_4061.jpg
IMG_4067.jpg
IMG_4076.jpg
7#
davidw 
2013-08-17 09:00:53
今早骑着我的小电驴出门买菜,骑到大门口,保安都不知道开门,喊了半天保安才慢悠悠的开了门。难道这就是物业的管理吗?
8#
davidw 
2013-08-17 11:09:34
很好,请就我的问题具体给出答复,具体到时间,具体到方案,什么实质内容都没有复制粘贴的回答你糊弄谁呢?
1保安培训了没?何时?
2墙上的安防设施都清理了没?真正起作用了没?何时?
3保洁该打扫的地方打扫了没?
4死树死苗数量规格统计了没?什么时候更换?
5水景何时有水??何时打扫?
6你的乒乓球台什么时候搬走把西大门打开?时间?
7你的保洁标准是什么,某些公共部位为什么以前打扫现在不打扫?你更换了保洁之后都有哪些提升?
  你的绿化标准是什么?请公示。请公示目前的保安保洁绿化人员配备。持续的高温少雨是否应该加班加点加人?这些树苗全是干死的,谁承担苗木干死的责任?
8到8月中旬都没有修剪的草坪你准备再过几个月修剪?
957楼下的消防通道你们是否继续封死?
10你是否准备付我工钱?因为我发现我除了要交物业费,还要烦这些你们的工作?
我将随后更新。
9#
0L6wH7M5p 
2014-05-01 14:03:32
" . » ces nouvelles forces vont bientôt se rendre compte que le charme d'une belle montres mécaniques est sans précédent. il a fallu plus d'une centaine de millions d'euros,montre guess, à prix abordable,montre invicta, mais l'art.
   matériau en fibre de verre de la coque de pluie hangar,montre guess leopard.


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

davidw
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2013-9-10
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖