办事人员收取车位定金后没退

去年12月销售李江波联系我说可以购买车位了，当时支付了定金，后续说不要车位了可以退，在知道车位价格不合适后我申请了退还我的车位定金，结果半年过去了都没收到这笔钱，现在我去问销售，告诉已经不在销售处了，要我去售楼处问，哪有这样办事的，卖东西的时候各种打电话来催，不卖了后续的问题就不跟进了，万科承诺的退款我还签字了的 也都没消息了，请问我应该找谁去退款！