万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
佛山 地产
揭秘1:佛山万科换个老板有背景?都随意的“封路“了?
tslt_48030323063 2019-05-31 09:39:14 扫码看帖   6 1829
场景:上班路过并停车的小路被封。哦!不是被封,是被世界500强大企业万科用接待客户的车给堵了!是啊,毕竟企业文化是以客户为中心嘛,这工作日没有客户接待,也要用在“客户”身上吧,不然不合规定,对吧。容我三思,要不那就用它来堵堵路封封路,就这样干,完美!!!
试问,佛山万科A32项目凭啥用车堵路呢?

当然,已经确认的信息要说明:
1、已询问堵路保安大哥,是不是万科也把这条路买了?如果买了,当然你咋搞都没问题,毕竟你的东西,但是并未回复已购买。咱先不说没钱还是其他原因,那没买你世界500为啥可以私下堵路?之前也没有啊?就因为换个领导有背景么?
2、已询问并要求大哥出示堵路封路文件,没有!额 ,这个我就不重复了,看来的确是大企业,想干啥都可以?
3、堵路,造成大家没地方停车,你那有个停车场,也是空的,给大家听听车,给自己方便也给别人方便呗!但是,不!这个地方可以员工和来看房的客户停的,其他人别想太多。呵呵,好吧!万科的服务的确了解,没买房之前是客户,可以停。买完房了,业主呀!还买么?不买就不是客户了,停车是不可以的!好吧,业主不能免费,那万科你开个价也可以啊,总不能你把路堵了我没地方停车不上班吧,赶时间啊,五百强!
4、打电话vs锁车。好吧,你不让停我先停路边咯,虽然放话说停你门口,但是毕竟我不是500强,没有背景,还是停路边赶车上班再说吧。但是,五百强大哥放话,那我就锁车,马上打电话(我一直在想,这个打电话是叫人么?难道是要把我车抬走?地铁上想想,可能是叫交警叔叔,毕竟都可以堵路了,关系应该是到位的本来想回去挪车,一不知道挪去哪,二上班赶时间,好吧,那我就验证一下吧,看看回去是否有罚单伺候吧想想就心疼我的200大洋,我猜这个也是好多像我这样的小市民小业主不敢揭露这世界五百强的原因吧,毕竟有如以卵击石,疼)
好吧,早上的经历就写这么多,想到我的小破车即将遭遇锁车?罚单?破坏?一万点伤害,跪求500强哥留“活路”!
忘了,还有一点,回去拿早餐,看到2位美女停车竟然可以?如果你说是客户或者员工,有一点疑问,为啥和我一样走向了地铁站?不过,我也理解,毕竟万科的风格就是这样
案例:住的万科中央,未带门禁卡让保安协助开个门,不可以,一定要报业主的名字?买了东西,双手拿满东西,依旧不会帮你开门,我很认可毕竟这样的管理才安全,也是业主要的。但是,发生的几个情况让我震惊!一次,一位漂亮的小姐姐,和门卫说有事找人要进去,哈哈,保安大哥撩了几句,开门了?惊呆了我,而且,这不是一两次而已,真不希望自己看到了,真的颠覆了我的世界,有一次当面现场咨询了大哥,他说业主进进出出,认识。我说,你也认识我呀,都主动要求过开门那么多次了,虽然每次都没开。回复:“我就是不认识你”。呵呵,你说气人不气人,所以我说了,不住就不了解,买了就不能停车,小姐姐就是有优势!!!

还有还有,客关别走,人生还经历:
1、买了个佛山万科的“豆腐房”,交付维修快半年才忍去收房,约好了的最终被拒绝门口,没有停车位不让进?协调五六个人到现场才进来,如果可以,把房退了可以么?这品质和服务,真心不想要还被拒收,约好的都不让进没停车位,但是之前就好都是电话来问要不要买车位?真的是不买真不行啊!!!之前还神奇的货拉拉运个东西,和保安确认了可以开进去,后面弄完出来说货拉拉压坏路了,必须赔钱才走????天呀,小面包拉一张沙发,压坏路了?这个路真的是好质量,配得上500强,而且不赔偿不让走?牛逼不。保安队长来了声音比谁都大,说了和保安确认了就要干掉人,调视频看了之后声音没那么大了吧,但是出尔反尔,之前说的又改口,哎,真的不想详细描述痛苦的经历,跪求可以卖掉!!!
2、最后一个场景,这为啥要补充,主要是个停车堵路有关。作为业主,停车路边或有停车(没开放,万科收不了钱,又没有完全封闭,这是某个保安给我抱怨的,毕竟他们要锁车还要来开锁,不免抱怨下)的地方,被锁车,但是自家施工的大货车随便停,连续一小段时间早上都很堵,上班迟到了我也没办法,也不找你们,毕竟这块地可能你们都买了,对吧。但是有一点,你不锁大货车可以,但你锁了我的车你得帮忙开啊?神奇的遭遇就是联系保安来开锁,花了一个小时,换了无数保安,告知不知道是谁锁的车,已经在协调了。我的天呀!这管理,锁车的人是谁都不知道,钥匙也找不到,一个小时,这个真的是以客户为中心,毕竟来了好多人,客户一个人围着当然是中心咯,一起度过了一个小时的美好时光。

不说了不说了,现在我的内心是很忐忑,今天回去等待我的会是神马呢?
是锁车?罚单?还是啥,敬请期待,今晚更新!


以上纯属事实描述,如有疑问随时咨询,只跪求今晚回家没有罚单,没有锁车,没有伤害····


扫描二维码手机查看本帖
6 回复
沙发
tslt_48030323063 
2019-05-31 09:41:40
无意间看了主家置顶的满意度调查说明的留言,一把辛酸一把泪
板凳
佛山万科客户关系中心 
2019-05-31 17:21:28
您好!
您所反映的问题,我司已收悉,为了更好的了解您反映的问题,您可拨打万科客户服务监督热线4008-000002。我们愿意聆听客户的宝贵意见,不断提升服务品质,顺祝您生活愉快!
地板
tslt_48030323063 
2019-06-02 01:31:40
佛山万科客户关系中心 发表于 2019-5-31 17:21
您好!
您所反映的问题,我司已收悉,为了更好的了解您反映的问题,您可拨打万科客户服务监督热线4008-0000 ...

除了机械式回复,还会私底下与当地项目反馈,采取“针对性”措施,用大石头堵我的车,堵路封路,换个形式表示不是万科的车堵的就好了么?
不解决不反馈不沟通,良心何在?
5#
tslt_48030323063 
2019-06-03 09:23:11
想不到,更新当天结果的帖子被“选择性屏蔽”,无法显示!!!
真的是一个“伪平台”,实际是内部“勾结”,线上反馈问题,私下沟通出“针对性措施”。当天谁让没有锁车、没有罚单,但是却搬运了大石头,一是堵路,二是堵车,直接在车底下塞大石头,然后换个保安在一旁坐着看,针对这种不解决不沟通不走“大道当然”的行为鄙视。试问,有钱请买路,没钱请申请手续,这样的动作不觉得可耻么?试问用石头堵路,造成路人行人发生意外或者受伤,你这世界500强会主动站出来承担责任还是说“不知道呀,不知道谁堵的路啊”,最少,送你“呵呵@!”

                               
登录/注册后可看大图


6#
tslt_96582518293 
2019-06-05 12:09:29
垃圾,真的垃圾,问题不解决不反馈不沟通。
难道换了老板没人管了。
7#
tslt_48030323063 
2019-07-09 16:28:10
一个多月过去了,五百强依旧“沉默是金”,连个喘气的都没有回复么!
这个你家郁亮老弟知道么?


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

tslt_48030323063
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2025-4-23
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖