万科中央公园物业管理水平低下，与物业费完全不符

万科物业公司各位领导:

你们好～我们是万科中央公园小区的业主，再次郑重的向贵司发出严正的书面投诉要求，恳切期望贵司领导予以重视，切实维护贵司形象以及履行相应的服务职责:

一、保洁项目具体要求不向业主公开，保洁人员利用保洁时间收废品买卖，保洁拖地间隔时间长，洁具本身也不清洁。物业公司答应调整人员，事实人员基本就是原班人马，忽悠业主，小区狗屎垃圾经常在道路发现。尤其是幼童活动区域。

二、作为贵司物业的垃圾房物业保洁拖拉，存放过久，严重污染空气。纵然是在老的小区也是一辆垃圾车装满垃圾后就立刻运走，而绝不会在垃圾房长时间堆积。

贵司个别物业工作人员的对待物业问题拖拉敷衍，小区南区大门基本不起作用，物业公司一直推诿说正在整改，没有增加物业保安，反而让人随便进出小区。此行为不仅损害了自身的物业管理形象，更是严重损害了我们业主的安全，破坏了我们安居的环境，我们再次强烈要求立即停止和予以纠正。并强烈要求更换此小区物业团队。

此外，我们还保留了通过法律途径要求赔偿已造成损害的权利及向政府相关环保部门和媒体投诉的内容。望引起贵司重视

【tslt_50088858565】您好，关于您反馈的问题，我们都会逐一进行记录与跟进，如有疑问，请拨打杭州万科客户服务热线4008000002。