物业服务差

万科物业公司:
你们好。我们是杭州万科中央公园小区的业主，再次郑重向贵司发出书面投诉，期望贵司予以重视，切实维护贵司形象以及履行相应的服务职责:
一、保洁项目具体要求及标准不向业主公开，小区卫生保洁做的极差。保洁人员利用保洁时间收废品，保洁拖地间隔时间长，洁具本身也不清洁。物业公司答应调整人员，然而几个月过去基本还是原班人马，这是无视业主诉求吗？小区道路经常发现狗屎、垃圾，尤其是幼童活动区域。
二、垃圾房保洁拖拉，垃圾存放过久，严重污染空气。纵然是在老的小区也是一辆垃圾车装满垃圾后就立刻运走，绝不会在垃圾房长时间堆积。
三、拖延敷衍。贵司人员对待物业反馈问题拖拉敷衍，小区南区大门基本不起作用，物业公司一直推诿说正在整改，没有增加物业保安，让人随便进出小区。此行为不仅损害了自身的物业管理形象，更是严重损害了我们业主的安全，破坏了我们安居的环境，我们再次强烈要求立即停止和予以纠正。否则我们业主要求更换此小区物业团队。




此外，我们还保留了通过法律途径要求赔偿已造成损害的权利及向政府相关环保部门和媒体投诉的内容。望引起贵司重视