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杭州 地产
物业服务与物业承诺完全不符
tslt_70083638583 2019-05-31 14:34:20 扫码看帖   1 966
万科物业公司:
你们好。我们是杭州万科中央公园小区的业主,再次郑重向贵司发出书面投诉,期望贵司予以重视,切实维护贵司形象以及履行相应的服务职责:
整改内容:
1.要求安装万科黑猫一号门岗系统和黑猫二号停车系统.
2.全力提升保洁.更换保洁队伍,明确物业保洁操作细则.
3.全力提升园林绿化标准。
4.全力提升安保,要求提高保安队伍形象,规范大门形象岗,各楼层建立固定卫生巡逻,安全巡逻制度.
5.建立养狗管理细则,要固定时间 固定路线.
6..小区建立对付各种不文明行为处理细则.比如乱停电动车,乱扔垃圾,随地磕瓜子,乱扔烟头,打牌等
7.物业要出台电动车管理细则.
8.小区入口大门损坏已经一个月.单元门三天两头坏.要求限期维修。
9.小区座椅经常被搬动.主要座椅那里,下雨天和大太阳,无法使用.能否换大雨伞,跟小区入门保安那种,这样下雨天也能休息.然后对雨伞和座椅进行固定.不能移动那种.
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1 回复
沙发
杭州万科客户关系中心 
2019-06-03 09:53:10
【tslt_70083638583】您好,关于您反馈的问题,我们都会逐一进行记录与跟进,如有疑问,请拨打杭州万科客户服务热线4008000002。


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