关于上海金色雅筑的飞体健身会所的管理质疑

昨晚本人作为金色雅筑的业主遭遇这么一件事情：

昨晚8点左右，因路经雅筑北门忽然下起小雨，便临时进入会所的门厅避雨。因本人纯粹只是避雨，进入会所门厅后踱走了几步，没有一分钟的时间，我走进墙边想看看墙上贴的纸上是什么内容，忽然坐在接待位上的一位男的发声质问：你是会员吗？ 我有点奇怪，回答：不是，不可以在这里吗？ 此男子立马站起：不是会员请出去！

作为业主，我想一贯以来在小区的公共设施活动本来就是很自然的事情，而且我只是避雨随便看下墙上的告示并无走上楼或者利用内部设施的目的，便向此男子表示：我是业主，可以在这里避雨。孰料此男子居然从接待位上冲出来，硬把我推搡出会所玻璃门！这个过程中我们发生的争吵，此男子居然在会所门外把我摁倒在地，因我并无还手之意，围观人员众多，此人只能作罢，并且宣称：“你是业主，你可以进这个小区的任何一栋楼吗？”“我打你了，你去找人验伤啊！”并向围观人群狡辩：“他不应该在这里，我请他到茶座上休息”云云。如果调阅监控是可以有声记录的，我不知道此男子如何伪装自己的善意。

我很奇怪，作为业主，我有进出本小区任何公共部位的权利，包括每栋楼内的公共部位。唯独现在小区的附属服务设施--会所变成了唯会员才能进入的私人区间。这个过程中其他围观业主也表示不理解为何他们也有进入会所遭到劝离的经历。  

不清楚是否商业上紧巴导致经营人员的这种急功近利，可惜这种经营者并不具有与业主友善互动的服务业从业人员素质。

因为工作繁忙，我想很快我就会将此事抛在脑后，我在此发投诉的目的，是想请万科相关部门厘清一下会所与业主的关系，如果有进入会所限制须告知业主或者在你们和会所承租人员之间进行有关合作约定，避免误会。

希望你们通过物业以某种方式在小区内公示反馈有关会所使用的规定。

尊敬的[上海金色雅筑一业主]朋友：

    您好！对于之前会所工作人员在与您沟通过程中给您带来的不愉快，我们深表歉意，昨天我们的物业工作人员也已与您进行了沟通，后续如您还有其他疑问可随时与我们联系，联系电话：68307200。

    祝您中林苑生活愉快！

中林苑物业服务中心

2013年8月20日