龙岗 清林径～意见投诉

己入住小区有3个多月，不知是因为这里比较乡下比较偏远，还是因为其它，至妈至终没有体验到所谓的“万科金牌物业”，有以下不知能否得到解决

1、电梯夹人  ，目前电梯都是无感应，由其小朋友很容易就被撞上夹住（虽然夹住后也会相两边退开，但是存在相当大的安全隐患），相信不少业主己电话或是在意见薄上提出过改善见意，迟迟未见改善。
     --感应装置希望近期就能装上。

2、原来买房的时候售楼人员说，架空层部分会设小朋友的小型的游乐场，但目间只是放几张桌子，安装了几个大人的健身设备，其它无，导至现在遇到今年这种雨天基本上不要出门，承诺未兑现。（前期架空层全是卖空调的、窗帘的，说是为了方便业主就近挑选购买，那么撤走后呢，就让其空空了）
    --可否兑现？

3、关于各楼层的挡雨板，不知道是为节省成本 还是其它，业主投诉后是装上了，是挡风，不是挡雨，楼道目前是完全不能通风，大雨依旧是飘进来。
     --真心希望能有一个好的解决方案，即起到通风效果又可以挡雨。

4、电梯入口和，完全是个密封的玩境，不通风，什么味道都有，只能说这个设计是敷衍，现在装了台感应风扇，治标不治本。

5、楼道的灯，3个月一共坏了至少5次。质量不好？？？如果不电话维修处，便无人问津，难道每栋维修负责人不该做定期巡查？

6、整个小区蚊子超级无比多，蚊虫感染易传播疾病，能否想个办法治治？？  

7、房子里有白蚁：不得不怀疑工程期初根本没有做白蚁防治。

8、道路设计：人车不分流，很大安全隐患

9、90% 以上墙面裂逢

尊敬的【eleven】朋友：

         您好！感谢您对社区事务的关注，针对您所反映的几点问题说明如下：

         1、关于您反映的电梯问题，经设备部及电梯维保单位检查，电梯本身已配红外感应系统，经检测是正常的。

       2、小区目前在36栋架空层、33栋旁配有儿童游乐设施，包括单元架空层设置有建设器材，前期服务中心在小区36栋、37栋、38栋架空层新配备三个乒乓球桌，后期服务中心将根据实际情况不断完善休闲娱乐设施。

       3、关于楼层挡雨板，因涉及到消防规范，千林山居二期电梯厅的洞口不能用窗户（包括开启扇）隔断的，挡雨板（上方留空）是综合考虑一种比较合适的方式。

       4、地下室电梯厅因建筑结构所限无法自然通风，后期我们将加强定期通风与清扫，消除异味。

       5、楼道照明问题我们会在制度上加强管理和巡视，确保及时性。

       6、针对夏季蚊虫多，由于项目靠山，且四害具有流动性，消杀效果具有一定的难度，服务中心每月均会张贴消杀计划于信息栏内，并会根据季节气候加大消杀工作，如您家里需要消杀可致电服务中心89717585，我们将安排人员上门消杀。

       7、施工阶段有白蚁专项防治，但白蚁飞行可广泛传播，防治白蚁如同蚊蝇消杀是一个持续性的工作，建议业主发现白蚁后自行消杀。

       8、千林山居小区现状符合整体规划设计方案，小区外围的人车道用黄线和人行道里警示区分，道路旁有车辆通行的各项安全标识，请各位车主和行人共同遵守交通规则。

       9、关于墙面裂缝问题，工作人员已上门查看，待您方便时可与保修办预约维修。

                                                                                                                                                                                                             千林山居物业服务中心

                                                                                                                                                                 2013-08-20