抱歉！我之前投诉的万科城花班车

应该是早7：30从城花发往京城的，三次晚点都是早7：30从城花发往京城的。谢谢！

【vkyfghw】您好！

    非常感谢您的宝贵意见！
    首先因班车晚点给您造成的不便向您表示歉意。就您反映班车晚点事宜服务中心非常重视，已安排人员了解情况：早上7:30从园区发往京城大厦的班车是由城花早上6:00发出后从市里返回的班车，另外服务中心已将您的意见反馈至巴士公司，其答复近几日将对车辆发车顺序进行调整，确保高峰期发车准点率。同时服务中心也将关注高峰期班车发车准点情况。如发现进站时班车上有人员乘坐，安全员将上车严格核查，客户的满意是我们一直所追求的目标。如日后发现类似现象，您可直接与服务中心客服负责人沟通，联系方式：80492211转127（接听时间：9:00-17:30）。我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，与大家共同努力，共建和谐社区。
    感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！

                                北京万科物业服务有限公司
                                       2013-8-19