表扬万科一区物业人员

昨天傍晚我从超市买了菜回家，手里拿着菜，这时电话响了，接完了电话进了电梯门，不料手一抖，手机掉在了地上。巧的是，这手机不偏不倚，掉在了电梯和地面的交接处，还未来得及捡，手机就悄无声息进黑缝隙了！糟了，这可怎么办？望着黑咕隆咚的缝隙，我束手无策，哎，只能怪自己不小心了。这是我突然想起一句话：有困难，找物业！于是，毫不迟疑地就找负责我们街区的物业人员——程龙新，他听了我的情况，及时跟客户经理——梁晓萌取得联系，小梁及时叫来电梯维保人员。当我把菜放到家里，想再次去楼下看情况时，发现下面没有一个人员，我纳闷了，心想：是物业还没有叫来人吗？我再次用另一部手机拨打程龙新电话，原来他已经把找到的手机给我送回家去了。顿时，感动之情油然升起！从掉手机到得手机，总共不到10 分钟。万科物业人员程龙新、梁晓萌这种急业主所急、想业主所想，全心全意为业主服务的精神值得传扬和赞颂！

回复 1楼小雨滴的帖子

万科物业为业委会的人服务只要10分钟，而且还惊动第三方（电梯的），借你的光，22号晚上，23号中午如街区里找不到推车，不知这次物业要多长时间才能找来。

看了楼上业主的回复，我想说2点：第一、 电梯是一种具有高技术含量的专用设备，电梯的正常运行与人们的生活质量紧密相连，因此它不是一般人员可以去触碰的，必须由专业人员操作。不找第三方，如何能行？第二：关于街区推车的问题，虽然物业已经新添了一些，目前达到30多辆，但是还是僧多粥少，加上一些业主用完也没有归还到指定地点，所以就造成要用时找不到推车的现象。最近物业和业委会正在想办法，拟用公共收益再添置一些，方便业主使用，也让物业做一些提醒的标识来加强管理。

尊敬的[小雨滴]朋友：
    您好！
    非常感谢您对我们工作人员的肯定和鼓励。
    后续我们会更加努力，不断改进工作，持续提升服务品质，争取为业主提供更加贴心及时的服务！
    祝您和您的家人生活愉快！

魅力之城一区物业服务中心
2013年8月20日

一区没有30个街区，30多辆已经够了。其实哪个业主不还的话，只要看一下监控，就知道推车在几号门。有保安的话就拿一下，没保安的话就告诉一下业主在几号门就可以了。问题是答应了一个多小时没人来，而且在这一段时间里，7个门有业主出来的都问过没看见推车。楼上的你作为业委会的是否这个事情可以过问一下谁对谁错，万科的管理跟以前怎么比，我们业主的要求也不会过分，你说物业费涨没关系，但你服务要跟上吧。而且万科明知门口的呼叫器坏了，早中晚进出繁忙时你就不能派个保安看一会儿，不是挂个安民告示就好像处理了一件事情。那些忘带卡的业主你看看是怎么进去的....所以我过两天要推车的事请你们安排一下，我知道我投诉的帖子只有你万科的人和我看的见，所以我在别的帖子里回复。谢谢安排！

回复 1楼小雨滴的帖子

这样歌功颂德你不觉得自己恶心？一大堆共性问题没有解决，就做这一点不痛不痒的有什么好表扬表扬的，你不觉得你做托没意思吗？你不知道有多少人鄙视你吗？也许你自己都没觉得，你就是一个跳梁，你是业委会的？业委会做什么了？一是涨价，二是为涨价辩驳，这就是你们业委会的职责？

回复 6楼业主加油的帖子

楼上的，小雨滴在弘扬正能量而已，难道在万科遇到的了麻烦，让保安兄弟来救急，解决了麻烦不能表扬一下么？我上次孩子被锁到家里，大人进不去也是保安兄弟爬窗户进去的，这样的事情说大不大，说小不小，不能表扬么？
你对业委会不满，你去当面说嘛，骂大街都行，这样用个马甲上来，你觉得有意思么？
说到涨价，哪个业主也不希望涨价，不涨价，万科物业撤走，谁来接？你能出头么？