住进万科2年多,这期间一直在发生各种问题,要是累积起来真是数不胜数,我今天又就唠叨一下近期的几件事情 1、脏!!! 步行街的占道与清洁情况就犹如滔滔江水一发不可收拾!!曾经无数次的无数人反应过这个问题,但是依旧就如一个狗皮膏药一样死死的粘在那,在下班回家的道路上,除了要注意撞人以为更要担心的是被不明物体碰到,被不明脏水溅到,忙碌了一天在下班的道路上却似在战场上一样,被一片狼藉、一路脏水随时随刻伴随着!!!! 2、乱!!!四号门岗外面乱停车为多少业主带来不便、小区内部乱停车又给多少业主带来麻烦,这个问题基本从入住就存在,敢问那些摸着良心的物业你们真的解决吗?还真有不要face的人在那狂吠,不管我们交了多少钱的物业费,我们交没交,但是问题你们解决了吗??? 3、差!!!关于这个问题是一个严峻的问题,你们的服务态度简直就是极品,就跟你们唠一下漏水问题,暂且不说2年维修期过了之后多少家出现漏水问题,就发现漏水问题物业是怎么解决的,跟物业的沟通中充分体现了物业推卸责任本质,当发生漏水情况多次找到物业的时候维修人员竟然告知我们以后不要找他敢问我们交的物业费是干什么,更有甚者维修包经理竟口出狂言,谁也管不了他(有录音为证),态度极其恶劣,在找了将近一个月的时候才提出初步解决方案但是仍是不帮助业主找原因,一直推卸责任跟物业无关,这就是你们的服务!!! 从给业主的回复中就能体现你们的素质,长点心吧,把那些暴躁的情绪用在你们的管理上就将会是另一个局面了 |
板凳
大连万科客户关系中心
2013-08-21 14:41:03
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