地库配电房集中在一期二期，三期没有配电房！

咨询了物业，地库三期居然没有配电房，三期的业主装充电桩要到远在近两百米的一期二期配电房拉线，地上写着充电车位却没有预埋管线，购买车位时也没有事先告知！请问万科地产就是这样忽悠业主的吗？

客服人员回电说6号晚上会有回音，可是现在已经11号了依旧还是商议中，这是怎样的办事效率啊？请理解业主的焦急情绪吧！提高一下效率，要言而有信！