产证办理

我的翡翠郡一期的房子已经收房快2年了，交房时代办费，税费都已经交了，现在要我们自己去办，我在苏州，去公证处办了委托公证，但是只有1份（苏州最多只能2份），可是办证万科中心要收走一份，我怎么办哪？按道理说，你们收了我的代办费，税费，应该帮我办好对不对？现在我委托人去办，还要收我的原件，复印件都不行，请问一下，你们究竟要做什么？交房2年，产证办不下来，正常吗？你们的服务电话400-8000002，永远打不通，一个永远打不通的电话，放在网上有什么用？？是要我投诉到市长热线吗？

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成都万科客户关系中心
2019.6.6