@所有人 各位悦府的兄弟姐妹们: 昨日投诉量没有前天那么多,置业顾问昨天已经开会讨论过这两天的投诉问题了。各位今日可以继续投诉,去公众号《重庆万科客户服务》“家在万科”板块点击“我要投诉”将该情况反馈给万科。 参考模板如下: 尊敬的万科,你好。听说万科金开悦府有两次工地开放日,清水房一次、装修完一次,万科之前确实是让人很放心的,但是就最近重庆万科几个重要楼盘出现的维权事件看,广大业主对此回复不甚满意,综上提出如下的要求: ?1、 加强装修过程中对施工单位、工人监督,这样比事后整改,成本更低效果更好,也更能维护万科品牌精装房的良好口碑。 2、 要求金开悦府房屋在厨卫闭水测试、天地墙装修等隐蔽工程施工过程中邀请业主代表全程参与监督,提样,并提供所有装修材料合格证明、装修单位资质及人员聘用证明。 3、 装修标准的描述过于含糊,未予明确细化,尤其是合同上标有的“或同档次品牌”,所以请贵司向金开悦府业主公布装修的总体预算标准及具体价格组成(材料费、人工费等)来取信于业主。 |