巨坑易垮塌导致楼层倒塌

万科新都荟7.8栋后面的人为巨坑，地基松散，长期积水，蚊虫肆虐，无人管，濒临倒塌
请万科地产的相关领导，客服看到此消息务必重视，2018年已经有业主反映过此问题，看不到任何万科重视的回应，现在地下车库的龟裂，渗漏水，业主们都觉得和这个长期**在外地基松散，积水成灾的人为大坑有着密不可分的关系，业主们的要求不高，请如之前某位地产的员工答复的那样，2019年6月20日安排渣土车填坑，夯实地面，铺上水泥， 让2019年的夏天不再蚊虫肆虐，臭虫成灾，地下负一，二层车库不要水灾泛滥，不断修补，还请万科能拿出当年和仁恒拼质量拼服务的态度，给业主们一个满意的答复。