整改拖沓、不负责任

我们是2019年元旦假期来接的房，然后提出了一些整改问题，我们再于4月清明假期期间去查看整改问题，完全没有处理整改问题（只处理了其中2项问题），给负责接房整改的宋涛打电话他给我说没有工人，我们一家三口自己去找到万科整改的其他工作人员，其他工作人员给我答复是5月1号前整改完成，并联系我们，截止现在并没有任何一个工作人员联系我们，现在我主动找到宋涛问情况他又让我去找一修哥，他说4月初整改就移交出去了，呵呵~真是好玩，4月初清明假期去找万科其他工作人员和给宋涛打电话催促整改，这期间没有一个人告诉我要移交或者已经移交了，呵呵~拿着工资不做事，万科的工资确实也是好拿，清明节我一个孕妇自己开车去双流看情况不说，现在他们完全不知道有没有整改好，让我自己去现场看，让我自己找一修哥，嗯，好玩，这钱是不是太好赚了。

尊敬的业主您好！
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成都万科客户关系中心
2019.6.10

就冲这种处理问题的态度和方式，我们选择无限期停交物业费，并且要求你们退还我们之前交了半年的物业费！