美好家售后

您好，我是万科翡翠国际2栋4002的业主，我们家房子是用的全套美好家的装修和家具，当时送了一个沁园的净水器。18年11月份准备入住的时候，发现净水器漏水，把客厅的地板一大半都泡坏了，万科售后的师傅已帮忙全部拆掉地板，重新安装好，净水器厂家也把净水器拆了，说是拿回去测试。但是现在已经过了大半年了，净水器的厂家一直没有把新的净水器拿来安装，给我们生活带来很大不便。期间我们多次和万科翡翠国际的管家和保修中心联系，他们都说已经催了，但一直没有效果，现希望早日把赔偿问题解决，尽快帮我们把净水器安装好。

尊敬的 tslt_09017981783朋友：
您好！您提出的问题我们已收到，核实后会有相关负责同事与您回复。如您有其他问题可联系武汉万科统一客服热线027-88092666。
祝生活愉快！
武汉万科客户关系中心
2019年6月11日