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投诉!投诉!万科还我阳光,谁偷走了我家客厅的阳光!请问我买的是地下室吗?万科为了美观不顾业主客厅阳光!
log2o 2013-08-26 11:46:04 扫码看帖   2 30082
:sun: :sun: :sun: :sun:                                                                          :sun: :sun: 我阳光,谁偷走了我家客厅的阳光!:sun: :sun: :sun:
你好,我是新疆乌鲁木齐金域华府房号为122单元102的业主,本着对贵单位的无限信任以及为业主主张合法权力的基础上发送此函,请贵单位负责人百忙之中给予充分关注且还业主一个说法,现工程即将进入内饰装修阶段,本人于2013823日到达工地现场进行初步核对,发现设计存在巨大缺陷,卧室、客厅通光性特别差,基本全天见不到光,房子内都是阴森森的,像拉了窗帘似的这套房子最好的两间屋就是朝南向的卧室和客厅,光线都被挡住了,以后我们还怎么居住,请问我买的是地下室吗?请问你们的设计团队难道没有考虑到业主的客厅日照问题?这些不考虑?难道你们的房子已美观为主?不是已业主为主,如果只考虑整体美观不考虑业主的满意度,试问该企业还能长远发展?没有业主你如何成为房产老大;我怀疑开发商在建房子的时候,就已经发现了房屋设计存在的漏洞,去现场考察时,施工人员也表示早已发现无阳光照进问题,只是苦于改房屋设计和施工难度较大,所以才在卖房时欺骗消费者。
对于房子本身以后的外观设计存在大缺陷,不要为了美观而不顾业主的权益,把业主客厅的阳光24小时遮蔽, 卧室客厅光线被其楼层进口大厅门顶遮挡在客厅窗户位置加盖了类似于相机镜头“遮光罩”3米得“外沿”形装饰建筑,造成业主房屋客厅的光线24小时遮挡。屋内全天不见光。对于前期售楼人员卖房子的时候也对这一点没有任何的提示,从未表示过光照有问题,试问,这个光照问题是否应该在售楼时就应告知业主,让业主在买楼时就有知情权客户在购买房屋时对项目应该有一定的知情权。
一套宜人的住宅,除了遮风挡雨之外,还要光线充足,通风良好、推窗见景,具备这些基本条件,不仅让人感觉舒服、有益健康,还能使房子保值增值。如果住房应该具备的这些条件被破坏了,那么损害的不光是住户的正常生活环境,还损害了房屋业主的财产权益。《物权法》第19条规定,“建造建筑物,不得违反国家有关工程建设标准,妨碍相邻建筑物的通风、采光和日照”,否则以侵害物权论处。
侵犯了他家的采光权、通风权、隐私权、眺望权,并使得家人心情烦闷,健康受到影响,房屋缺少阳光是因你们在业主房屋外建筑的装饰建筑结构不合理,虽然你们开发的高层住宅虽经审批建设,但确实已对我们业主住房采光造成影响,侵权事实成立,所以请贵公司慎重考虑。
虽有相关人员出来和我们谈,但是,解释了一大堆,对采光问题是这样说的:虽然客厅没有阳光,但卧室有阳光,满足了居住功能的要求。这一点我们绝不接受,这不是强词夺理,店大欺人吗?我们让他出书面解释,也被拒绝了。很明显房屋缺少阳光是因你们在业主房屋外建筑的装饰建筑结构不合理。
我也已将我们提出的解决方案告知你们相关人员,我们的方案很合理,只是要求你们把那个外沿的顶部换成钢化透明的玻璃,这样也不用拆除你们的建筑也不会影响整体的美观,请你们以业主的权益为重好好考虑业主的意见。
如不给于满意答复我们将继续上访,继续当“秋菊”,直到客厅能见到阳光。
万科,只能和万科玩命了,花80万买的房子客厅竟然24小时没有一丝阳光,真是天大的骗局,不解决问题售楼处就是我们的家,我们就搬到售楼处去住!!!回家把家里的七大姑八大姨,舅舅叔叔所有沾亲带故的远房亲戚都叫上全部去你们的售楼处住,老年人了有的就是闲余时间,你们万科金域华府也算是在新疆的第一个形象工程,第一个工程就做成这样,以后还想立足?新疆万科金域华府二期金域国际9月底也即将开盘,我可以组织他们在你们售楼大厅前帮你们迎接要来看房的客户,告诉他们我们买的是什么样的没有阳光的房子,也让他们即将要购买的人看看万科的处理态度,另外有10种以上的方式可以投诉曝光,等你们二期开盘那天我还可以找记者朋友来全程为我的家里人拍摄我们的维权方法,我就不信不给解决,咱是专业的,只为维权,只为还我阳光!
贵公司在全国属于龙头企业,知名度远扬,本人也是坚信贵公司的知名度、诚信以及优秀的物业团队才选择的该房屋,但新疆公司对我房间的此项问题解决态度让我非常不满意,没有让我感受到贵公司高端的企业文化素养,本人希望通过万科总部能够给予解决,我们不是不讲理之人,更不希望将此事放大化,让这件事行走于网络之中也不光彩,真诚的希望贵公司能够拿出你们的姿态来好好重视这个问题,给予我们一个满意的答复。
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2 回复
沙发
新疆万科客户关系中心 
2013-08-26 21:33:06

您反映的问题我们很重视

叶先生:
    您好!
    我们已安排专人与您取得联系并跟进处理您的诉求,相关处理进展会随时与您保持沟通,感谢您对我们工作的关注,让万科在投诉中完美!


                                                      新疆万科客户关系中心
                                                         2013年8月26日
板凳
垃圾房修 
2014-01-18 00:21:14

怎么10种以上的方式可以投诉曝光?

恨死垃圾的万科!从头到尾都是骗子。


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