地下产权车位无法办理产权事宜

     致：万科地产
           本人为成都万科金色城市一期业主，于2016年10月6日购买一期负一楼车位（12号），并在签约中心（静安路）签订了购买合同，同时缴齐了全部房款，并与万科物业办理车位移交手续。当时，本人强烈要求签约中心进行车位购买备案，签约中心工作人员解释，车位属现房销售，无需备案。
          2017年11月3日，据万科地产通过物业的统一通知，并于当日在物业与所有其他购买车位的业主一并缴齐了办理产权所需资料和契税等相关费用。
          2019年6月11日，接到万科产权中心工作人员电话，由于所购车位没有备案，无法办理产权，此工作人员相当负责，并与签约中心相关工作人员进行了工作对接，同时希望业主本人能与签约中心进行对接，将此车位备案，以便办理产权。
          2019年6月11日至2019年6月13日，本人积极与签约中心、产权中心以及400-80000002进行了多次电话沟通，最终结果是“签约中心说：进入备案系统，无法备案；产权中心说：签订中心不备案，无法与房管局沟通办理产权；400-80000002说：你反映事情已记录在案，万科相关部门将与房管局沟通，解决此事，但具体时间不详。
          本人在此发贴，并无诋毁万科之意，仅是希望万科能积极安排相关业务部门，尽快解决此问题。

补充一下：
      根据透明房产网上相关信息（成都房管局指定），我的这个车位状态从购买至今，一直显示为“定购”状态。从我个人理解，当时签约中心应是在网上与房管局进行了联网，并将车位从“可售”状态更新到“定购”状态。为什么到现在说备不了案，本人无法理解。希望万科积极推进解决此事。

尊敬的业主您好！
       您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打成都万科客户服务热线：4008000002与我们联系！

成都万科客户关系中心
2019.6.13

谢谢万科，上午发贴，下午相关负责人就与房管局进行了沟通，已备好案，神速，点赞！