房子漏水

房子主卧出现漏水现象，已经两天，万科来查看后说是楼上空调的事，需要楼上业主给予维修。每天都在下雨，我们的顶棚已经全是水痕，并且鼓泡掉皮。我们联系不上楼上业主，物业不能提供楼上业主电话。问题越来越严重，每天都在渗水，会扩大到壁纸，损失也会加大。难道不是万科的责任，我们作为万科业主房子出现漏水，没人管吗？这房子只要有积水，就从墙体渗进来，这房子的墙体质量是否需要质疑！