回复：二谈万科金域蓝湾代职经理的无能和愚蠢（上梁不正下梁歪）

2013年8月26日
星期一
晴有云

尊敬的万科集团领导：

一、本人是万科金域蓝湾7号楼业主，在8月22日投诉物业装修之后，刚刚过去个周末，今天上午9：20分我们尊敬的物业公司再次用他们的大钻在楼里钻起来。物业扰民-简直太可笑了。住在万科-中国最好的地产公司里，不是被邻居的装修声音骚扰，而是不停地被物业装修的声音骚扰。

二、2013年8月22日上午10点钟， 本人打电话给7号楼管家陈阳，说我准备了一些衣服准备捐到抚顺灾区。由于最近我身体极度不好，我家阿姨感冒了，她不能帮助我，我说陈阳你找两个袋子过来帮我把衣服装起来放门口就可以。陈阳对我说的是你找保洁大姐或任何其他人吧，总之不是她，她的新经理安排了很多工作给她-这就是事实的经过。

现在这件事被你们万科物业变成了“由于报事内容已超出物业服务范畴，无法满足您的需求”（这就是万科物业回复给我的），这句话的含义是什么，万科你给个回复。

三、万科金域蓝湾代经理的话是不是时代表着万科的表态？我想应该是代表着万科的全部态度。

今天我跟万科金域蓝湾代经理正式证实了一件事，从2013年7月2日万科金域蓝湾迎接南区业主入住开始，我们北区没有得到任何物业该有的服务。我们见不到我们单元的管家，而关于管家的事情如果我不找，今后就变成常态-什么常态
？
万科金域蓝湾的代经理明确说明，我们的管家要管很多楼，她不能对我们的单元进行服务。我说如果她不能给我们服务，那就换人，可是你们的代经理支支吾吾的说不出来有谁来代替这个管家。
那么最后的结果，再傻的业主也会明白什么将要发生？就是我们北区的业主被万科金域蓝湾的物业抛弃了，
同时我们还要正常交付物业费。养着这个只为南区富人区的业主服务的物业公司。

四、我入住万科金域蓝湾三个年头，物业公司从上到下，从新来的保安到保洁的大姐都知道我身体不好，很多时候都在各个方面帮助我，对此我非常感谢他们的服务，我也非常满意万科的物业。在我们这个楼盘，
之前的1000户里大概像我这样一个人居住，身体不好，年纪偏大的老人病人大概有7、8个人，万科物业对我们的照顾让家人很欣慰。可今天新来个什么代职的物业经理就把什么都打破了，
跟我讲什么是物业公司该做的，什么事物业公司不该做的。那从良心里说，
该做的你做到了吗？没做到还要诬陷业主，说我是为达到个人不可告人的木的来投诉你，我这个不可告人的目的就是给灾区装两件衣服，也确实不在你物业的服务范围内，也确实被你说中了。这种个人不可告人的目的太小，还不够跟你万科过招。

王石董事长、郁亮总经理，请你们告诉我什么是服务？什么是服务的精神？如果是按照这个代理物业经理的方式方法的话，请告诉我，万科集团能否走到今天？今天发生的事情让我这个对万科充满信任的业主彻底的失望，万科下个十年就是下滑的十年，
再下个十年也许就不复存在。

悲哀！
悲哀！

尊敬的“reodger”业主:
       您好，因工作调整，您的片区管家已经调整为田春雨，联系方式为13478174867。如您有物业服务相关需求，欢迎您与我们联系。
       祝您生活愉快！
                                                                          沈阳万科物业服务有限公司
                                                                                   2013年8月27日

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