万科金域缇香南门质量问题和人行通道问题

问题1万科金域缇香8、9号楼中间的南门人员进出门质量也太差了，没有感应系统，如果人员刷卡后晚一点进入很容易被夹住。
我们大人试过都推不动，孩子有一次也差一点被夹。都什么年代了，最起码的感应系统得有吧。

问题2，如果万科建议人员进出都走正门，那么8、9号楼高层处起码有个像样的人行通道吧，现在是石板路在8号楼旁边，下过雨都被雨水漫过，如果绕道走正门要很远。为什么不考虑和7号楼出口一样的人行通道。如果万科建议新建高层走南门，那就南门好好管理，起码进出处也要有个保安管理下，特别是出门也要刷卡问题，能否和正门一样按键出门。另外南门处天天弄得地面水汪汪的，经常看见水龙头不管就这么流淌，一直流到提香路了，怎么也没人管一下。

问题1万科金域缇香8、9号楼中间的南门人员进出门质量也太差了，没有感应系统，如果人员刷卡后晚一点进入很容易被夹住。
我们大人试过都推不动，孩子有一次也差一点被夹。都什么年代了，最起码的感应系统得有吧。

问题2，如果万科建议人员进出都走正门，那么8、9号楼高层处起码有个像样的人行通道吧，现在是石板路在8号楼旁边，下过雨都被雨水漫过，如果绕道走正门要很远。为什么不考虑和7号楼出口一样的人行通道
钰清 发表于 2013/8/27 11:25:27

                               
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那个人行通告的门，质量的确不佳——上次还看见物业在维修，这才刚刚交付使用几个月的门啊。。。。
一方面从考虑小区的安全出发，为防止有不良人员跟随进入，将此门关闭的反应时间设定得比较短；但另一方面的确有夹人的隐患，也的确推都推不动。需要好的解决方案。

个人认为，如果将8、9号楼前的“刷卡出门”也设置成“按钮出门“，一定程度上会降低小区的安全性；倒建议正门处的”按钮出门”也改成“刷卡出门”，如果非本小区人员无法出门，必须给安保人员合理解释。

尊敬的[钰清]朋友：
      您好！
      首先感谢您对社区事务的关注。针对您的四个问题，服务中心现场查证后回复如下：

      1.您反馈的8、9号楼中间的南门的人行通道问题，前期服务中心有此项工作计划，防夹设备已在采购中，预计于9月7日完成安装工作。

      2.8单元旁边的石板路规划设计是人行便道，石板下方仅为土层，通行以来出现了一定的沉降造成雨后积水，服务中心已与相关部门沟通，优化改造此便道方便业主出行。

      3.为提升业主居家安全系数，南门配置双面刷卡，为业主专用人行通道，该区域24小时有安全员巡视，后续我们会增加标识提醒业主刷卡进出，谨防尾随。

      4.南门积水处原是绿化取水点，由于我们培训不到位，保洁员为图方便在此取水，因此处无排水、地面有凹陷，时常会造成积水，服务中心将重新规划设置保洁取水点、联系相关部门尽快修复路面，改善现场品质。

     再次感谢您对我们工作的监督和指正，若您有其他意见或建议，欢迎拨打苏南万科服务监督热线400-800-0002与我们及时联系沟通。
     祝您和您的家人生活愉快！

金色家园物业服务中心
2013年8月28日