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太原 地产
房产证办理
tslt_92646514393 2019-06-19 12:14:35 扫码看帖   1 1177
从收房开始就按照要求去公证处办理一堆东西,然后又按要求提交各种证明给你们指定的代办公司,到今天了,已经几年的时间了,房产证没看到,又接到你们房产办工作人员电话说让明天拿合同,夫妻双方到场签字什么的,合同原件早就说过办理银行贷款时银行就留下了,复印件早就提供给你们不止一次,现在又和我们要,还要双方同时到场,说的那个轻松,大家平时工作都忙,还经常出差外地,怎么就那么容易你今天打电话明天就能到?问工作人员我们之前提供过的资料呢,说和上个代办公司交接过来的,不知道情况。再问如果到不了该怎么办,回答是那就等下一批呗,具体时间我们也不知道,还指责客户说“和我们打口水仗有什么用!”,继而电话装听不到,这就是你们万科的服务?你们的工作人员就这种素质?那以后就不要天天给自己的客户服务做广告,名不副实!你方房产办理人员:王18234129301
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1 回复
沙发
太原万科客户关系中心 
2019-06-19 16:22:40
尊敬的“tslt_92646514393”客户朋友:
    您好!
    关于您反映的问题,项目负责人已于您进行了沟通回复。如果您还有其他意见或建议,也欢迎您随时与我们联系,太原万科客户服务热线:4008000002(接听时间:9:00-18:00),我们始终愿意积极听取您的宝贵意见,不断完善服务品质,与大家共同努力,共建和谐社区。
感谢您的理解与支持,顺祝您生活愉快!
                                                                                                                                                                                                               
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