厨房台面要求换新的

在，我家厨房台面上房?????时候就是裂的，2018.10.31当时反映，房修不给换，说的只要2??年之内2次开裂换新的，厂家第一次过来，说的给我换新的，昨天来几个又说的不给换！我是2019年2月份去住的，这才几个月厨房台面竟然同一地方2次开裂，之前和房修沟通好的：2??年之内同一地方2??次开裂，给我换新的，问题出现啦，一直未给我换新的！