办理抵押手续拖延

我是今年3月买的房子，交齐一切手续费用之后，在银行贷款，银行到现在为止还没放下来，咨询银行之后，银行说是因为我买的是现房，需要万科把房产证拿去抵押，我也联系了置业顾问，现在基本又拖了一个多月了，说的6月30日前接房，现在没有一个人联系我，这就是万科的服务和效率，请及时跟我联系。