昆明市官渡区翡翠滨江

尊敬的：各位万科领导
本人：曹路
我父亲曹双全以及表哥，在2018年9月16日购买了，当地万科翡翠滨江楼盘A1地块1-2001号住宅，因当时跟销售沟通只有首付25%我们才愿意购买这套房，销售承诺我们，会帮我们办如果贷款不了25%就退给我们定金（有录音为证），让我们先交定金，后来我们交了5万作为定金，销售说我把爸流水达不到这个贷款要求，问我们要不要花钱做假流水，我说假流水难道银行发现不了么，销售说这个基本没问题，我说我们当初说好了只愿意给首付百分之25的钱，销售说再去给其他银行看下，看了后她说只有一家中信银行的愿意，不过前提是要存5万块钱的定期，我说我没那不出来其他钱了，他说这个定期你们可以借，过几天你们取出来还给别人就可以，我爸当时口头答应了，销售就去把这个流程提交上去了，当天下午我给销售回电话，我说我首付钱都是借的，这个5万借不到，也不愿意了，销售说流程已经提交上去了，如果你爸当时没答应就可以跟你办理退款流程，现在开始办理退款已经不行了，我当时就很气愤，这个钱都没说一定能借得到，那借不到呢。肯定领导在百忙之中帮我解决此事，此事没有个结果，我誓不罢休。楼盘欺人太甚，连事情前因后果都不了解，交涉当天，此楼盘负责人未调查取证便安排销售一味推脱，先如今家里有老母生病，急需这笔钱去解决家庭问题，若问题得不到解决，鄙人会走全国家政府部门询问万科集团该楼盘做假流水假证明就没有人管吗。若因为这5万块钱，导致老母病种，我将对该楼盘怀恨在心，不报此仇，誓不罢休。我也愿意跟楼盘坐下好好协商并解决此事，希望贵公司领导能在百忙之中帮忙解决。我万分感谢！

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