万科金色领域问题3点

1、我只能说是脑残不负责的设计师和不负责的万科。
8栋出户门开关在右边离门1米多的距离，而不是像其他栋就在出门门边上。如果处理我问题的工作人员知道现场情况你就会发现这个问题，要出门特别是手上拿了东西出门，到1米远的地方去开门，然后出门很不方便，而左边就是一面墙。如果一开始涉及一个出门开关就很方便了。这个赤裸裸煽了说关怀业主的相关人员。
2、自行车停车场居然贴着不负责保管，难道在小区丢失了东西你们不负责。后来物业有个负责人上面找过我。告诉我万科从来不负责自行车保管，于是我告诉他另一个万科楼盘就负责，他又说其他来搪塞。而起他当场还说车库写那个不负责保管的牌子确实不对，给人不温馨，结果呢，1个月过了牌子还是在那里。
矛盾的是，他口头说如果车辆出去了他们没有盘查询问就是他们的责任。但是口头的有什么用呢？至今依然没有给我最后的答复。
3、万科地产承诺的补偿物管费至今没有消息。一开始说的是半个月，后来因为我大门都是歪的，全部重新弄了严重影响我入住。负责处理的客户中心康晶给我表示，上半个月物管免了，下半个月的他给我想办法。当时我还录音了。结果呢。。果然是康晶的一贯做法。
以上你们看着办

尊敬的zhujinke540朋友：

您好！感谢你对我们工作的监督。你所反映问题，我们已安排客户经理与你进行了沟通，若你还有其他问题，欢迎拨打 4008-000002与我们联系。祝生活愉快！

成都万科客户关系中心

  2013年1月5日

回复 2楼成都万科客户关系中心的帖子

这个不是万科的投诉平台吗，为什么还要业主再打电话投诉！如果万科觉得投诉都应该打电话，就把这里关闭了好了！

万科的客服是本着为业主解决问题吗？忽悠！搪塞！这是他们现在的服务态度，走法律途径