答应维修的却完全未处理

六月初欧洲考察一二十天，就趁机把房产各种问题报修，房修过来看过后也都答应。结果二十天后回来发现问题依旧，所以房修是无视问题，能不做事就不做事吗？回来之后淋浴房依旧如图。