5楼阳台外走到可以进入业主家里

对于5楼阳台外的平台，可以进入业主家里的，万科这边看房的时候说是有解决方案的，我想问一下，这个方案落实没有？希望万科这边能够给出一个准确的答复，马上要收房了，5楼，3栋楼共计39户业主，都是很关心这个问题的，毕竟关乎人身安全，财产安全问题，希望能够尽快给出答复，以免影响大家收房！

尊敬的tslt_24169296883朋友：
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武汉万科客户关系中心
2019年6月24日