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长春 地产
到今天还是没有收到交户通知书以及进展情况
玛丽盖茨 2013-09-03 10:53:44 扫码看帖   2 4176
当时客户关心中心的人联系了我,询问问题。说修好后给电话答复。到9月2日的今天,还是没有任何答复。迄今为止,没有收到任何交户通知书,没有接到进展情况的电话,没有任何消息。

现在,孩子还在租房住,等着新房子下来入住。一个月的租房费几乎相当于这套房子一年的物业费,已经过去整整8个月了。万科却不急不慌,即不积极主动地向我们汇报保修的进展情况,也不急着与我们沟通,要求我们去验房,慢慢地看着时间一天一天地过去。随着时间的过去,产生的物业费、采暖费在增加,都是因为万科不作为而产生,凭什么让我交因万科的责任而产生的费用?万科理应赔偿在此期间的租房费用!

如此下去,就是过了今年,过了明年,万科也不会着急的。奉陪不起的,只有我们。

今天,我主动打了客户关系的电话,对方说当时去看了情况,通知保修办了。现在的情况也不了解。好象一个伏天当中又出现了新的问题......

以前,我是万科迷,喜欢万科,迷信万科,崇拜万科,百般自信地向人推荐万科。

现在,我质疑万科。

以后,我不会相信万科了。
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2 回复
沙发
长春万科客户关系中心 
2013-09-03 21:08:23
回复 1楼玛丽盖茨的帖子

尊敬的【玛丽盖茨】业主朋友:
您好!对于您所提出的室内维修问题,我们已经与您进行了沟通,并就维修方案与您达成共识。如您还有其他意见或建议,欢迎拨打长春万科服务监督热线4008-000002。我们将竭诚为您服务,祝您生活幸福,阖家欢乐!
长春万科客户关系中心
201393
板凳
长风 
2013-10-18 15:58:42
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玛丽盖茨
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