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无锡 地产
保洁和停车问题
zyfsun 2013-01-04 12:58:05 扫码看帖   2 4082
快过年了,保洁越来越差了,想问一下现在楼道几天才拖一次?停车也是越来越乱了,物业经理,烦请你多出去巡查巡查,特别是基因桥那边的停车,去看看现在那边停了多少车?每次拐弯都是小心再小心,因为停的车挡住了视线!
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2 回复
沙发
无锡万科客户关系中心 
2013-01-05 11:23:33
尊敬的[zyfsun]朋友:
    您好!
    接到您的意见反馈,现场工作人员第一时间检查卫生,并通过与您沟通得知所反映情况易发生在早间时段,据此:
    1.服务中心调整了保洁人员早班时间,早上8:30分之前必须完成小区楼道垃圾的收集以及地面的清扫;
    2.早班的社区管家上班后第一件事是先对辖区内的楼道进行卫生检查,如卫生较差将进行二次清扫;
    3.对保洁员进行作业流程、作业要求的全员培训,培养员工的品质意识;
    4.您所提基因桥实际位于小区9单元东侧(北门往南200处),属小区转弯路口,此处确有业主临时停放车辆现象,为保出行安全,服务中心将:a)安排专人对于小区主要路段的临停车位进行管理,仅供临停,避免长时间占用临时车位;b)在商业街西侧开辟区域,供临时车辆停放;c)对于经常停放在该路段的业主,由服务中心安排人员上门进行沟通,避免再出现乱停现象。
    以上措施的落实,请您监督!
    做好小区的现场服务是服务中心职责所在,良好的秩序氛围也需要全体业主的共同参与,共建幸福、安心社区!


魅力一区物业服务中心
   2013年1月5日
板凳
zyfsun 
2013-01-06 08:11:09
回复还是比较迅速的,希望能按照你们回复的做到就好了,住在一区最大的感受就是之前停车问题处理得很好,不像现在的二区,车停的乱遭遭的,希望一区的物业能长久保持现在的有序停车!


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zyfsun
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