交付期间万科姓姚的工作人员态度极其恶劣

交付过程业主反馈门口大理石破损问题，一位自称姚姓的万科工作人员态度极其恶劣，一副要吵架的架势，在业主新房子里说非常非常难听的话，声称我就是万科工作人员你去投诉好了。原本买房冲着万科的服务去的，万科这样对待业主的态度实在无法接受。希望万科领导重视给予回复！