成都金润华府“中国式”物业管理请勿“惰”字当头

          对金润华府有2个建议：
       1、请勿让“都是业主的......”句式成为物业管理工作一个理直气壮的理由。业主反映小孩吵闹，物业答曰：“都是业主的小孩，没有外面来的”。业主反映宠物随地大小便，惊吓小孩，物业答曰：“都是业主的狗，没有野狗”。以此类推，是否以后小区如果发生高空抛物、垃圾乱倒等等不文明现象都可以以下理由解释：“都是业主丢的，没有外来的”、“”都是业主倒的“，大家都是业主，业主与业主之间应该互相体谅.........按此理论，华府只需要请两个看门的就可以了，“惰”！
       2、请勿让时间节点成为一个管理的局限。业主反映晨练的人大声喧哗，物业答曰：”几点来的？太早了我们不准闹“。业主反映小孩过分喧哗，物业答曰：”几点钟的事情，我们9点以后不准闹了“。这都是一种“惰”管的思想在作祟。9点以前，小孩就可以任意喧哗吗？规定时候之后晨练就可以随意开音乐、高声谈论吗？这些行为，即使是社会文明公约在任何时候任何地点都是禁止的，何况是一个有专人管理的小区？
        3、请及时管理。万科金润华府的儿童游乐设施吵闹、部分业主锻炼喧哗长期为人诟病，没有根本性改善。物业在管理难度大的情况下，产生了倦怠思想。接到投诉电话，经常都是半个小时才到位。当然，半个小时是万科公司允许的。但在实际管理的过程中，半个小时，晨练可能已经练完了，喧哗的小孩也可能换了一批了。赶来的时候情况已经没有了，自然可以不用管了。合理利用公司规则，少履行工作职责，是“中国式物管”解决问题的办法。

   金润华府养狗的多，小孩多，老年人多，给管理带来了不少困难。而且儿童游乐设施都是露天，面积很大，位居中庭，长期嘈杂，这个情况是别的高档小区所没有的。但希望不要有畏难情绪，解决不了的问题积极向公司反映，努力做好物业工作，真正让业主满意。

回复 1楼侠骨仁心的帖子

    尊敬的【侠骨仁心】业主朋友：

您好！感谢您对金润华府项目的关注，服务中心将加强对活动区域的巡视，对使用人进行引导、劝诫，避免给周边业主生活造成影响。烦请您的留下联系方式或与物业服务中心工作人员黄女士（13982244352）联系。同时呼吁广大业主，和谐的居住氛围，需广大住户的共同创造。祝生活愉快！

                              成都万科金润华府物业服务中心