地下车库闸口的问题

多次反馈地下车库闸口的问题，现在的闸口设在半坡上，且抬抬杠速度慢，经常导致有的车，半坡熄火后溜，存在很大安全隐患，可是就是没有见到物业有整改的动作，两个建议，一个是将这个闸口移到底端起点，二是把这个抬杆速度加快，象高速公路的etc出入口一样的。如果这个不整改，本人后续就不交物业费了。物业将业主的生命安全置之不顾，这样的物业还要他干嘛？

尊敬的“tslt_07701080288”业主：

  您好!关于道闸问题给您造成的困扰，服务中心向您致以诚挚的歉意。道闸设置坡底是避免车辆为爬坡猛踩油门带来的安全隐患。B区出口是压感起闸，从触发地感至起闸总共6秒，是在合理的范围内。服务中心也会在联系厂家看是否能做加速调整。感谢您对我们工作的意见和理解，如果您还有任何需要协助的地方，欢迎致电您的管家七星莲或南方公元物业服务中心指挥中心24小时电话：020-39090606，我们将竭诚为您服务。祝您和您的家人在小区生活愉快！

广州万科南方公元物业服务中心

2019-06-26

时间已经过去近一年，这个问题仍没有解决，而且抬杆的速度更慢了，车更无法完好的上来，不知所谓金牌物业是怎么得来的，真的做到服务客户吗？