质保期到期回访单

今天接到管家信息关于填写质保期到期回访单，我们并没有收到回访单，问了管家才知道被放在信报箱里面，并且说是地产有群发短信告知，我们家任何人没有收到该短信。对于这种情况导致的房屋质保期内质量问题没有及时报修如何处理呢？