投诉万科金域提香房屋质量问题

万科金域提香的房屋年龄大约3年，我买了后没有入住。上周偶去一次，发现卧室玻璃莫名碎裂。在小区QQ群一问，结果好几家都说有玻璃碎裂现象。投诉至物业，物业说找地产，于是乎投诉地产，地产方面一位贾姓负责人给我的答复是，过了保质期，业主自行赔付。我就纳闷了，虽说就是重买一块也不过几百元的事，但说明两个问题，一是地产以一纸合同就可以把责任推得一干二净，那是不是房屋过了保修期就可以倒了？难道万科就是这样的树立品牌的？二是我住了那么多房子，哪怕就是过去的老房子，也没有出现过玻璃爆裂的事情，万科是品牌，所谓的品牌就要有匹配的质量，一个企业走的快，还要能走的远，窥斑见豹，一块玻璃能够说明万科的房子的质量真的难以让人信服，后悔中，也提醒大家购买万科的房子慎重，不要因为过多的品牌宣传蒙蔽了双眼。

尊敬的囍2016：

    您好！

对于您反映的玻璃碎裂问题，工作人员与您已进行电话沟通，您户房屋玻璃保修期已于2011年12月31日到期。您目前的报修问题属于过保范围,如需维修可同025-58005180联系，我们将协调物业为您提供有偿维修服务。

南京万科客户关系中心

2013年9月5日

你万科如何解释玻璃质量问题，如何让客户对你的质量放心，不要总是拿合同说事，也走走群众路线。先正面回答问题，回答玻璃质量问题。

支持维权。万科表面花样功夫做得太多了。只有买过人才知道不好。