万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
南昌 地产
润园的门卫是在准备同业主开战吗?!
南昌润园 2013-09-06 15:15:30 扫码看帖   5 4653
今天润园门口拉起了一个大大的横幅, 告知业主们自行刷卡进门, 保安再也不会为业主刷卡开门了。 理由是为了小区安全!
呵呵, 连撒谎都不会啊?! 不为业主刷卡就能让小区更安全!


我亲眼看见一女业主骑着个电动车, 前后各带着个孩子, 到门口叫那个胖脸保安开下门, 那人却佯装听不见, 那业主下车啥卡也不方便, 烦了, 撞开门就进去了。 这时候保安才在后面叫: 你这人怎么这素质啊?!

我问他为什么不帮人开门, 他倒也来得实诚: 帮个一两次忙是可以, 老叫我开门, 我可不干! 卧槽! 都什么德行? 原来就是想懒一下啊!

后面还有几次看见他跟业主吵架, 看他胸牌上光写了实习保安字样, 没名没姓, 也没有编号!

频繁的吵架可不是好事, 而且都是由一个保安引起。 我开始更注意到他了。

有一次我出门, 拿装着卡的包刷了几次都没用,而那个保安就端坐在那儿一动不动。  我就故意扯了几下门, 他马上冲了过来: 你这人怎么这个素质!。。。你有钱就不得了啊?!。。。嚯嚯, 好家伙, 跟爷也干起来了!

其实业主有卡在身, 而且方便的情况下都不会在意是否自己刷卡。 前一批保安(润园这边怎么老换保安? 请不起人啊?), 都殷勤的为业主刷卡, 当时弄得我都不好意思, 老是暗暗提醒自己, 下次一定要早拿卡出来, 或者是下次一定要记着带卡。 尽管认真想起来, 门卫为业主开门也是顺理合理的,特别是彼此熟悉了之后。

自打这以后, 我就坚决不带卡了, 每次都要求他开门。呵呵, 就在前天, 是九月四号吧, 远远的看见我来,  他就往桌子底下钻啊, 哈哈! 当然我仍然是要求他开门, 他黑着个脸出来, 把门开了, 嘴里咕哝着: 师傅, 有卡就自己开门吧, 我们也内外矛盾啊!   

哈哈, 我不知道他到底这么矛盾了, 丢下句: 哪天我高兴了再说吧。

没想到啊没想到, 这货还真有点能量! 今天就在门口挂起来了那个红色的告示。

我的解读是: 刷卡! 不刷卡看着办!

我能怎么办?!

我只有去应战了!

不开就踹!
扫描二维码手机查看本帖
5 回复
沙发
cimilla 
2013-09-06 15:39:05
说的好,万科北区现在也是这样,有时实在是没带卡,按了半天管理室也没人,又是下雨,真是烦呀~
板凳
南昌万科客户关系中心 
2013-09-06 17:39:11
尊敬的[万科润园]朋友:
    您好!关于您反映的问题,我们已转至相关部门处理。
    后续进展或处理结果我们也会在第一时间给予回复,敬请关注!谢谢!
    同时,也非常感谢您对本论坛的关注与支持!
南昌万科客户关系中心
2013-9-6
地板
南昌万科客户关系中心 
2013-09-07 09:40:30
尊敬的[万科润园]业主朋友:
    您好!在小区进出口提示业主自行刷卡,根本目的就是为了业主的安全考虑,把控外来人员。从而保障业主的居住安全。诚然,目前的临时通道进出时会有些不便,尤其是骑车进出时,经我们现场解释和沟通,大家都能理解和支持。服务中心也将结合现场情况,对该门的设置进行调整,给大家带来便利。对于个别安全员的言语、态度上让您感到不适,服务中心向您致歉。
    后续我们会加强现场工作人员的服务礼仪和服务意识的培训,为小区业主提供更加温馨的服务。
    小区是我们共同的家园,我们希望广大业主积极参与社区共建,共同营造和谐社区,如您还有其他意见或建议,欢迎随时与我们联系,润园物业服务中心:0791-85200765。

润园物业服务中心
2013-9-7
5#
nice 
2013-09-10 12:44:26

素质是双方的

大多数都挺好的,总不能因为某个人素质比较低,就把自己降低到那个范畴去死磕吧。

我真心觉得楼主的方式没什么意思,缺乏理智的意见也就没有理智的方案解决。
6#
南昌润园 
2013-09-22 18:45:40
回复 3楼南昌万科客户关系中心的帖子

经近来观察, 润园物业确实做了不少工作。 为业主专门准备了骑行出入口, 保安的服务意识也提高了。 特别是当事保安, 态度有了很大改善, 同时对工作也更认真负责了。 赞一个!

希望润园能在其他方面有更大的改进, 兹罗列几个重要的:

1. 网友NICE提到的地下车库停车的问题, 有的业主没有买车位, 有时却需要送老人或客人进来, 目前的制度似乎不合情理, 期待改进;
2. 万科原来一直宣称售楼部就是会所,我看做真正的会所还是有点小。 是不是可以考虑方便一下业主, 搞成个第五食堂或健身会所什么之类的? 润园的配套实在是太少了!
3.  赶快把售楼部楼顶上的那四个大字“营销中心”去掉, 太难看! 与润园的格调太格格不入了。


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

南昌润园
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2021-12-2
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖